Le marketing B2B, c’est quoi ?

Le terme de marketing B2B (ou BtoB) regroupe l’ensemble des techniques marketing utilisées dans le cadre d’échanges commerciaux entre deux entreprises. Les cibles à atteindre ne sont donc pas des particuliers mais des entreprises. Par ailleurs, le nombre de clients et de prospects est beaucoup plus restreint qu’en B2C.

Des cycles d’achat et de décision plus longs

En raison du nombre d’acteurs impliqués, en B2B, les processus d’achat sont relativement longs. Lorsqu’un B2B researcher identifie un produit ou un service correspondant au besoin de l’entreprise, il doit d’abord obtenir l’aval de son supérieur hiérarchique avant de pouvoir valider l’achat.

Acheteurs B2B : de nouvelles exigences, de nouveaux enjeux

De plus en plus connecté, l’acheteur B2B mène seul 65 à 90% de sa réflexion d’achat. 90% des acheteurs B2B effectuent leur recherche seuls sur internet et 3 sur 4 ont déjà pris leur décision lorsqu’ils décident de contacter un commercial. Les entreprises doivent donc, non seulement, capter les intentions de leurs cibles au moment où celles-ci démarrent leur recherche mais également travailler leur visibilité et leur notoriété de façon constante

Suite à cette digitalisation des achats B2B, l’inbound marketing est venu s’imposer comme la stratégie d’acquisition et de transformation la plus efficace. Cette pratique permet de mieux atteindre ses cibles et d’améliorer l’image de marque de l’entreprise, tout en réduisant le coût moyen du lead.

Marketing B2B : 19 notions à connaître

Si les techniques marketing employées en B2B restent proches de celles du B2C, celles-ci sont néanmoins adaptées aux spécificités du commerce inter-entreprises. Voici toutes les techniques et notions du marketing B2B à connaître pour mettre en place une stratégie efficace.

  1. Acquisition client
  2. Buyer persona
  3. Call to Action 
  4. Content marketing
  5. Conversion
  6. Demand generation
  7. Display
  8. Inbound marketing
  9. Landing page
  10. Lead
  11. Lead nurturing
  12. Leviers d’acquisition 
  13. Marketing automation
  14. Marketplace B2B
  15. Parcours client B2B : lead cycle 
  16. Référencement naturel SEO 
  17. Référencement payant SEA
  18. Retargeting
  19. Smarketing