En ce début d’année, toute notre équipe vous souhaite une année remplie de leads et de nouveaux clients ! Qui dit nouvelle année, dit nouvelles résolutions. Si vous ne vous êtes pas encore posé la question, nos experts vous ont préparé la liste des 5 commandements pour booster votre activité en 2020 !
1. Être réactif : Traiter un lead sous 48h (au-delà, vous risquez de le perdre pour toujours !). Par définition, un lead est un prospect chaud, dont la décision est prise à 80%. Ne le laissez pas partir chez un de vos concurrents, et recontactez-le dès que possible. Le timing parfait étant de 2 heures après réception de la demande.
2. Entretenir la flamme : Même si un prospect ne souhaite pas devenir client dans l’immédiat, il est important de le garder dans votre base de données afin de le nourrir (nurturing) à travers vos communications : contenus inbound (articles de blog, vidéos, infographies…). A force de persévérance, ce dernier pourrait bien être un de vos futurs clients
3. Définir ses cibles : Pour adresser le bon message à la bonne personne, il est important de mettre en place ses buyers personas. Chacune de vos cibles réagit différemment aux contenus que vous leur adressez. Pour pouvoir bien communiquer, vous devez donc adapter vos messages au profil de vos destinataires.
4. Travailler sa présence en ligne : La première étape pour un prospect est de faire sa recherche sur internet. Il est donc nécessaire de travailler son référencement. Si vous n’êtes pas présent dans les résultats de recherche, il sera difficile pour lui de vous trouver. Pour cela, plusieurs solutions existent : réseaux sociaux, site internet mais surtout la marketplace B2B…
5. Développer ses canaux de distribution : Maximisez vos chances d’être visible sur internet, et ouvrez le champ des possibles pour vendre vos produits. Avoir un site internet où exposer ses produits, c’est bien… Être sur une marketplace, c’est mieux ! Celles-ci bénéficient d’un trafic important, d’une audience qualifiée, et vous permet de communiquer auprès d’une cible très précise.
Vous n’êtes pas encore référencé sur une marketplace ? Voilà une bonne résolution à adopter pour 2020. N’attendez-plus, et prenez contact dès maintenant avec l’un de nos experts !
Si vous êtes déjà présent sur une marketplace, votre année s’annonce formidable ! Néanmoins, savez-vous traiter correctement les leads que vous recevez ? Pour répondre à cette question, nous vous avons préparé un quiz spécialement conçu pour vous : découvrez tout de suite si vous êtes un expert en traitement des leads.
Nous vous souhaitons encore une fois une très bonne année 2020.
L’équipe Infopro Digital Leads.
